Política de privacidad

Política de privacidad

Mirenna gestiona esta tienda y este sitio web (los «Servicios») con la plataforma Shopify. Esta política explica cómo recogemos, usamos y compartimos tus datos personales cuando visitas el sitio, haces una compra o te comunicas con nosotros.

Datos que recogemos

  • Datos de contacto: nombre, dirección de envío y de facturación, teléfono y correo electrónico.
  • Datos de pago: los procesa directamente el proveedor de pagos; nosotros no vemos el número completo de tu tarjeta.
  • Datos de pedidos: productos que miras, añades al carrito, compras o devuelves.
  • Comunicaciones: lo que nos escribes, por ejemplo al servicio de atención al cliente.
  • Datos del dispositivo y de navegación: navegador, dirección IP, cookies y tecnologías similares.

Para qué los usamos

  • Procesar y enviar tus pedidos, gestionar devoluciones y reembolsos.
  • Atenderte cuando nos escribes.
  • Enviarte comunicaciones comerciales si lo aceptaste; puedes darte de baja en cualquier momento desde el enlace de cada correo.
  • Medir y mejorar nuestro sitio y nuestra publicidad, incluida la publicidad en redes sociales.
  • Prevenir el fraude y cumplir nuestras obligaciones legales.

Con quién los compartimos

Con Shopify y con los proveedores que nos ayudan a operar (pagos, envío, alojamiento, análisis, atención al cliente, publicidad), solo en la medida necesaria. Shopify puede tratar ciertos datos como responsable; más información en https://www.shopify.com/legal/privacy/app-users. También podemos compartir datos cuando la ley lo exige.

Transferencias internacionales

Tus datos pueden tratarse fuera de tu país. Cuando salen del Espacio Económico Europeo, usamos garantías adecuadas, como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

Conservación y seguridad

Conservamos tus datos el tiempo necesario para los fines descritos y para cumplir la ley. Aplicamos medidas de seguridad razonables, aunque ninguna transmisión por internet es totalmente segura.

Tus derechos

Según tu país, puedes pedir acceso, rectificación, supresión o portabilidad de tus datos, oponerte a ciertos tratamientos o retirar tu consentimiento. Escríbenos a mirennapro@gmail.com. También puedes presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de tu país. No sufrirás ninguna discriminación por ejercer tus derechos.

Menores

Los Servicios no están dirigidos a menores de edad y no recogemos a sabiendas sus datos.

Cambios

Podemos actualizar esta política; publicaremos la nueva versión en el sitio.

Contacto

mirennapro@gmail.com