Condiciones generales
Condiciones generales de venta – Mirenna
Estas condiciones regulan las compras realizadas en mirenna.com. Al realizar un pedido, aceptas estas condiciones y nuestra Política de privacidad. Mirenna funciona con la plataforma Shopify.
1. Productos
Describimos nuestros productos con el mayor cuidado posible. Los colores pueden variar ligeramente según tu pantalla. Las ofertas son válidas mientras se muestren en el sitio y hasta agotar existencias.
2. Precios
Los precios se muestran en la moneda de tu país (dólares estadounidenses, euros, pesos mexicanos o pesos colombianos) e incluyen los impuestos y el envío. El precio que se cobra es el que aparece al confirmar el pedido. Podemos cambiar los precios en cualquier momento, sin afectar los pedidos ya confirmados.
3. Pedidos
Tu pedido queda confirmado cuando recibes el correo de confirmación después del pago. Podemos rechazar o cancelar un pedido en caso de error evidente de precio, sospecha de fraude o falta de existencias; en ese caso te reembolsamos íntegramente.
4. Pago
El pago se realiza en el momento del pedido con los medios de pago que aparecen en la página de pago. Los datos de tu tarjeta los procesa directamente el proveedor de pagos; Mirenna no tiene acceso a ellos.
5. Envío
El envío es gratis y con seguimiento. Los plazos son estimados y se detallan en nuestra Política de envío.
6. Garantía de 90 días y devoluciones
Tienes 90 días desde la recepción para pedir un reembolso si no estás satisfecho, según nuestra Política de reembolso. Esta garantía se suma a los derechos que te reconoce la ley de tu país, incluido, en la Unión Europea, el derecho de desistimiento de 14 días.
7. Responsabilidad
Nuestra responsabilidad se limita al importe del pedido, salvo en los casos en que la ley aplicable no permita esta limitación.
8. Propiedad intelectual
Los textos, imágenes, vídeos, logotipos y marcas del sitio pertenecen a Mirenna o a sus licenciantes. No pueden reproducirse sin autorización.
9. Datos personales
Tratamos tus datos según nuestra Política de privacidad.
10. Ley aplicable y reclamaciones
Si tienes un problema con tu pedido, escríbenos primero a mirennapro@gmail.com: buscaremos una solución amistosa. Estas condiciones no te privan de la protección que te otorgan las normas obligatorias de consumo de tu país de residencia.
11. Cambios
Podemos actualizar estas condiciones. Se aplica la versión vigente en el momento de tu pedido.
Contacto
mirennapro@gmail.com
