Nota prawna
REGULAMIN SKLEPU MIRENNA
§ 1 — Postanowienia ogólne
Niniejszy Regulamin określa zasady sprzedaży produktów oferowanych przez Mirenna za pośrednictwem sklepu internetowego. Złożenie zamówienia oznacza akceptację Regulaminu.
Kontakt: mirennapro@gmail.com
§ 2 — Produkty
Oferowane produkty to kosmetyki. Opisy i zdjęcia przygotowujemy z największą starannością. Kolory i wygląd mogą nieznacznie różnić się w zależności od ekranu.
Pełny skład INCI podajemy na stronie produktu i na opakowaniu.
§ 3 — Zamówienia
Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Mirenna i zaksięgowania płatności. Potwierdzenie wysyłamy e-mailem.
Zmiana lub anulowanie zamówienia jest możliwe do momentu jego wysłania — napisz do nas.
§ 4 — Ceny i płatności
Ceny podane są w złotych polskich (PLN) i zawierają wszystkie podatki.
Płatność następuje w momencie składania zamówienia, kartą płatniczą lub inną metodą dostępną w sklepie.
Przy cenie przekreślonej podajemy najniższą cenę z ostatnich 30 dni, zgodnie z dyrektywą Omnibus.
§ 5 — Dostawa
Dostawa na terenie Polski jest darmowa. Zamówienia realizujemy w ciągu 48 godzin, a przesyłka dociera zwykle w ciągu 8–14 dni roboczych.
Po wysłaniu otrzymasz e-mail z numerem śledzenia.
§ 6 — Prawo odstąpienia od umowy
Zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta masz prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia otrzymania produktu, bez podawania przyczyny.
Oświadczenie o odstąpieniu wyślij na mirennapro@gmail.com. Zwrot płatności następuje w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, tym samym sposobem płatności.
Koszt odesłania produktu ponosi konsument, chyba że błąd leży po naszej stronie.
Niezależnie od ustawowych 14 dni oferujemy 60 dni gwarancji satysfakcji.
§ 7 — Reklamacje i rękojmia
Odpowiadamy za zgodność towaru z umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta.
Reklamację zgłoś na mirennapro@gmail.com. Rozpatrujemy ją w terminie 14 dni od otrzymania.
§ 8 — Pozasądowe rozwiązywanie sporów
Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji, w tym z mediacji przy Wojewódzkim Inspektoracie Inspekcji Handlowej, pomocy powiatowego lub miejskiego rzecznika konsumentów oraz z unijnej platformy ODR pod adresem ec.europa.eu/consumers/odr.
Informacje o prawach konsumenta prowadzi Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK).
§ 9 — Dane osobowe
Zasady przetwarzania danych opisuje Polityka prywatności. Organem nadzorczym jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).
§ 10 — Własność intelektualna
Wszystkie treści sklepu — teksty, zdjęcia, znaki towarowe, projekt — stanowią własność Mirenna i nie mogą być wykorzystywane bez pisemnej zgody.
§ 11 — Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
Jeśli któreś z postanowień okaże się nieważne, pozostałe zachowują moc.
Regulamin może zostać zmieniony; do zamówień złożonych wcześniej stosuje się wersję obowiązującą w dniu złożenia zamówienia.