Polityka prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI

Mirenna prowadzi ten sklep i tę stronę internetową, w tym informacje, treści, funkcje, narzędzia, produkty i usługi (dalej „Usługi”). Sklep działa na platformie Shopify. Niniejsza Polityka prywatności opisuje, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy i udostępniamy Twoje dane osobowe, gdy odwiedzasz sklep, korzystasz z niego, dokonujesz zakupu lub kontaktujesz się z nami.

Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Mirenna. Kontakt w sprawach dotyczących danych: mirennapro@gmail.com.

Jakie dane zbieramy

  • Dane kontaktowe: imię i nazwisko, adres, adres rozliczeniowy, adres dostawy, numer telefonu, adres e-mail.
  • Dane płatnicze: dane karty płatniczej, potwierdzenie płatności, szczegóły transakcji. Pełnych numerów kart nie przechowujemy — obsługuje je operator płatności.
  • Dane konta: nazwa użytkownika, hasło, preferencje i ustawienia.
  • Dane transakcyjne: produkty oglądane, dodane do koszyka, kupione lub zwrócone oraz historia zamówień.
  • Korespondencja: treść wiadomości, które do nas wysyłasz.
  • Dane urządzenia: adres IP, przeglądarka, identyfikatory urządzenia.
  • Dane o korzystaniu: informacje o tym, jak poruszasz się po sklepie.

Podstawy prawne i cele przetwarzania (RODO)

  • Wykonanie umowy — art. 6 ust. 1 lit. b RODO: realizacja zamówienia, płatność, wysyłka, zwroty i reklamacje, obsługa konta.
  • Obowiązek prawny — art. 6 ust. 1 lit. c RODO: księgowość, podatki, przepisy konsumenckie.
  • Prawnie uzasadniony interes — art. 6 ust. 1 lit. f RODO: bezpieczeństwo, zapobieganie oszustwom, ulepszanie Usług, dochodzenie roszczeń.
  • Zgoda — art. 6 ust. 1 lit. a RODO: newsletter, marketing, pliki cookie inne niż niezbędne. Zgodę możesz wycofać w każdej chwili.

Komu udostępniamy dane

  • Shopify — dostawca platformy sklepu.
  • Operatorzy płatności — realizacja transakcji kartą.
  • Firmy kurierskie — dostarczenie zamówienia.
  • Dostawcy narzędzi analitycznych i marketingowych — w zakresie, na który wyraziłeś zgodę.
  • Organy publiczne — gdy wymagają tego przepisy prawa.

Przekazywanie poza EOG

Twoje dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy. W takim przypadku opieramy się na standardowych klauzulach umownych Komisji Europejskiej lub na decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony.

Okres przechowywania

Dane związane z zamówieniem przechowujemy przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi. Dane marketingowe — do czasu wycofania zgody. Dane konta — do czasu jego usunięcia.

Twoje prawa

  • prawo dostępu do danych,
  • prawo do sprostowania,
  • prawo do usunięcia danych,
  • prawo do ograniczenia przetwarzania,
  • prawo do przenoszenia danych,
  • prawo sprzeciwu wobec przetwarzania,
  • prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie.

Aby skorzystać z tych praw, napisz na mirennapro@gmail.com.

Skarga do organu nadzorczego

Jeśli uważasz, że przetwarzamy Twoje dane niezgodnie z prawem, masz prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

Dane dzieci

Usługi nie są przeznaczone dla osób poniżej 16. roku życia i świadomie nie zbieramy ich danych.

Bezpieczeństwo

Stosujemy środki techniczne i organizacyjne chroniące Twoje dane. Żadne zabezpieczenie nie jest jednak w pełni nieprzenikalne — prosimy o przesyłanie informacji wrażliwych wyłącznie bezpiecznymi kanałami.

Zmiany polityki

Politykę aktualizujemy w razie zmian w naszych praktykach lub przepisach. Zaktualizowaną wersję publikujemy na tej stronie wraz z datą ostatniej zmiany.

Kontakt

Pytania dotyczące prywatności: mirennapro@gmail.com.